تابعوا آخر الأخبار المحلية والرياضية والسياسية والاقتصادية واهم المواضيع في دبي والشارقة وعجمان وام القيوين ورأس الخيمة والفجيرة وأبوظبي وكل مايتعلق بالاحداث العالمية
المري خلال زيارة ميدانية لمركز الاتصال. تصوير: أشوك فيرماأفادت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي بأنها تلقّت عبر مركز الاتصال بقنواته المختلفة مليوناً و613 ألفاً و798 مكالمة، بزيادة بلغت 17% على عام 2022، فيما تصدرت الاستفسارات عن الإقامة الذهبية وأذونات الدخول قائمة الأسئلة الأكثر تكراراً.
ولفت إلى أن المؤشرات تؤكد تنامي وعي المجتمع حول قوانين الإقامة بالدولة، وتزايد اعتمادهم على القنوات الذكية التي وفرتها الإدارة في استقاء معلوماتهم وحل مشكلاتهم، دون الحاجة إلى زيارة مقر الإدارة. وأكد أن الإدارة من خلال مركز الاتصال تقوم بدور كبير في تسهيل أمور المراجعين والرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم، حيث يقوم المركز بالرد على استفسارات المتعاملين عبر قنوات التواصل المختلفة ، كما تحرص من خلالها على حل المشكلات الفنية، وتوجيه المتعاملين بالإجراءات والخطوات اللازمة لاستخدام التطبيقات والمواقع المختلفة للإدارة.
وأضافت «يستقبل موظفو المركز اتصالات المتعاملين من داخل الدولة وخارجها، حيث تبلغ نسبة الاتصالات الواردة من خارج الدولة نحو 25% من إجمالي المكالمات، ويتولى الموظفون الإجابة عنها وحل أية مشكلة تخص المتصل، وفي حال ارتباط مشكلته بجهة أخرى يتم تحويله مباشرة إليها من خلال الموظف، لمساعدته في إنجاز معاملته».
الإمارات العربية المتحدة أحدث الأخبار, الإمارات العربية المتحدة عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
«إقامة دبي» تجيب عن مليون و613 ألف استفسار خلال 2023أفادت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، بأنها تلقت عبر مركز الاتصال بقنواته المختلفة مليوناً و613 ألف و798 مكالمة، بزيادة 17% على عام 2022. فيما تصدرت الاستفسارات عن الإقامة الذهبية وأذونات الدخول قائمة الأسئلة الأكثر تكراراً
اقرأ أكثر »
دبي تخطو بفعالياتها إلى العالمية | صحيفة الخليجحقق قطاع المعارض والفعاليات في دبي، خلال عام 2023 مزيداً من النجاحات...
اقرأ أكثر »
حصاد 2023.. دبي تخطو بفعالياتها إلى العالميةحقق قطاع المعارض والفعاليات في دبي، خلال عام 2023 مزيداً من النجاحات...
اقرأ أكثر »
حمدان بن محمد: 3.3 % نمو اقتصاد دبي خلال الشهور التسعة الأولى من 2023قال سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي: "خلال الأشهر التسعة الأولى من 2023، سجل اقتصاد دبي نموا بنسبة 3.3 %...rn
اقرأ أكثر »
حمدان بن محمد: 3.3 % نمو اقتصاد دبي خلال الشهور التسعة الأولى من 2023قال سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي: "خلال الأشهر التسعة الأولى من 2023، سجل اقتصاد دبي نموا بنسبة 3.3 %...rn
اقرأ أكثر »
دبي فتية ديمغرافياً.. تستقطب 105 آلاف حالم جديد خلال 2023ازداد عدد سكان دبي، خلال العام الماضي 2023، بنسبة 3% تمثل ارتفاعاً بواقع أكثر من 105 آلاف نسمة...
اقرأ أكثر »