'طرق_دبي' تقيس مؤشر سعادة المتعاملين باستخدام الذكاء_الاصطناعي وام
دبي في 11 مارس / وام / أعلنت هيئة الطرق والمواصلات إطلاقها مبادرة قياس مؤشر السعادة للمتعاملين عبر تركيب كاميرات ذكية في أربعة من مراكز إسعاد المتعاملين وذلك في إطار مواكبتها لاستراتيجية الإمارات للذكاء الاصطناعي واستجابة لمبادرة"المدينة الذكية" التي أطلقتها حكومتنا الرشيدة وتحقيقاً لغايتها الاستراتيجية الأولى المتمثلة بـ"دبي الذكية".
وقال ماهر شيره مدير إدارة الخدمات الذكية بقطاع خدمات الدعم التقني المؤسسي بالهيئة إن المبادرة تهدف لقياس مؤشر السعادة من خلال كاميرات ذكية تقوم بتحليل مدى سعادة للمتعاملين بشكل تقني حيث تعمل على تحليل تعابير وجه المتعاملين دون تخزينها للحفاظ على الخصوصية قبل وبعد إتمام معاملاتهم في مراكز الخدمة ومن ثم قياس مستوى السعادة بشكل فوري ودقيق مما يساعد على توفير تقارير عن تجربة المتعاملين وبالتالي يُمكن صانعي القرار من اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين الخدمة بشكل مستمر وقد تم تنفيذ المبادرة في أربعة من...
وأضاف أن الكاميرات تم تصنيعها داخل الدولة بدقة عالية وتعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي وتستطيع التقاط صور بمعدل 30 إطاراً في الثانية الواحدة وفي نطاق 7 أمتار ومحيط رؤية 65 درجة بالإضافة إلى الضبط التلقائي للمشهد بدون فلاش وتقليل تشويش درجة الإضاءة لإعطاء أدق المؤشرات لتعابير الوجه ..
وأوضح شيره أن المؤشر يعمل على إعطاء تقارير تفصيلية عن مستوى سعادة المتعاملين بشكل يومي من خلال لوحة بيانات آنية وعلى إرسال إشعارات فورية عند انخفاض مستوى السعادة في أي من مراكز إسعاد المتعاملين عن مستوى محدد سلفاً عن طريق آلية مدمجة مع الرسائل النصية والبريد الإلكتروني ليتسنى للمعنيين اتخاذ اللازم للحفاظ على مستوى سعادة المتعاملين ..
الإمارات العربية المتحدة أحدث الأخبار, الإمارات العربية المتحدة عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
جامعة أبوظبي توثق ألف ورقة بحثية في مؤشر 'سكوبس'
اقرأ أكثر »