بدأت هيئة الطرق والمواصلات، تنفيذ المرحلة الثانية من مشروع تطوير مراكز إسعاد المتعاملين، وتشمل تحويل مركزي أم رمول والبرشاء إلى مراكز هجينة..
بدأت هيئة الطرق والمواصلات، تنفيذ المرحلة الثانية من مشروع تطوير مراكز إسعاد المتعاملين، وتشمل تحويل مركزي أم رمول والبرشاء إلى مراكز هجينة، وذلك في إطار خطة شاملة وضعتها الهيئة للتوسع في تقديم خدماتها الإلكترونية والرقمية، تماشياً مع استراتيجية الحكومة الرقمية للدولة، وبما يتواءم مع رؤية «خدمات 360» لحكومة دبي، واستراتيجية الحكومة في خفض عدد المراكز.
وسيقدم المركزان خدماتهما للمتعاملين بصورة هجينة عبر الأجهزة الذكية بطريقة سلسة دون تدخل بشري، وعبر مستشارين للخدمات، ويتوقع الانتهاء من تنفيذ المشروع في شهر سبتمبر المقبل.
وقال: يأتي تحويل مركزي إسعاد المتعاملين في أم رمول والبرشاء إلى مركزين هجينين، ضمن خطة شاملة وضعتها الهيئة لأتمتة الخدمات والمهام والتوسع في الشراكات الرقمية والابتكار الرقمي، وتقديم خدمات رقمية شاملة ومترابطة واستباقية للمتعاملين، مشيراً إلى أن خطة تحويل مراكز إسعاد المتعاملين إلى ذكية وهجينة، تسير وفق الجدول الزمني المحدد، حيث انتهت الهيئة من تحويل مركز الكفاف في نوفمبر 2022، ومركز المنارة في مارس 2023، وانتهت من تحويل مركز الطوار في مايو من العام الماضي، والعمل جارٍ حالياً لتحويل مركزي أم...
ويسهم المشروع في زيادة نسبة التبني الرقمي في خدمات الهيئة، وتوفيرها على مدار الساعة بطريقة سلسة بما يحقق سعادة المتعاملين، كما يسهم في زيادة عدد الخدمات المقدمة في المراكز من 78 خدمة إلى 213 خدمة، وتحقيق الريادة للهيئة عبر سرعة إنجاز المعاملات وتقليل الوقت المطلوب لإتمام الخدمة، وتقديم خدمة سلسة ومريحة عبر منصات إلكترونية سهلة الاستخدام مثل الأكشاك التفاعلية، وزيادة عدد المعاملات المنجزة، ورفع مستوى الكفاءة من خلال القدرة على معالجة المعاملات والاستفسارات بسرعة أكبر من المراكز التقليدية، بجانب...
ويواصل مركزا أم رمول والبرشاء، تقديم خدماتهما للمتعاملين خلال فترة تنفيذ التطوير، حتى نهاية سبتمبر المقبل، حيث سيُغلق المركزان جزئياً خلال عملية التطوير، وذلك لضمان استمرارية تقديم خدمات رائدة ومتميزة للمتعاملين.تنفيذ أعمال صيانة لـ80 ألف متر مربع من الأرصفة في دبي خلال 2023
الإمارات العربية المتحدة أحدث الأخبار, الإمارات العربية المتحدة عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
'طرق دبي': تحويل مركزي إسعاد المتعاملين في أم رمول والبرشاء إلى مراكز هجينةموقع إخباري تتابعون فيه أخبار دبي،الإمارات،أبوظبي، السعودية،دول الخليج،مصر،سوريا،تركيا،ومستجدات الأحداث العربية والعالمية ، في السياسة والرياضة والاقتصاد والعلوم والفن والتكنولوجيا والثقافة ، أخبار الشيخ محمد بن راشد ومحمد بن زايد وخليفة بن زايد ، ، وعبد الله بن زايد ،والسيسي ، والسلطان قابوس ،أخبار الفضاء ،خليفة...
اقرأ أكثر »
«طرق دبي» و«بلدية دبي» تواصلان جهودهما على مدار الساعة لضمان عودة الطرق والخدمات إلى طبيعتهاموقع إخباري تتابعون فيه أخبار دبي،الإمارات،أبوظبي، السعودية،دول الخليج،مصر،سوريا،تركيا،ومستجدات الأحداث العربية والعالمية ، في السياسة والرياضة والاقتصاد والعلوم والفن والتكنولوجيا والثقافة ، أخبار الشيخ محمد بن راشد ومحمد بن زايد وخليفة بن زايد ، ، وعبد الله بن زايد ،والسيسي ، والسلطان قابوس ،أخبار الفضاء ،خليفة...
اقرأ أكثر »
طرق وبلدية دبي تواصلان جهودهما لضمان عودة الطرق والخدمات إلى طبيعتها في مختلف مناطق الإمارةتابعوا آخر الأخبار المحلية والرياضية والسياسية والاقتصادية واهم المواضيع في دبي والشارقة وعجمان وام القيوين ورأس الخيمة والفجيرة وأبوظبي وكل مايتعلق بالاحداث العالمية
اقرأ أكثر »
طرق دبي تعلن عودة الحركة المرورية ومراكز خدمة الهيئة إلى طبيعتهااعلنت هيئة الطرق والمواصلات بدبي، الطرق المفتوحة أمام الحركة المرورية بعد تعرض الدولة للحالة الاستثنائية
اقرأ أكثر »
«طرق دبي» تُوسّع نطاق «حافلة تحت الطلب» إلى الخليج التجاريتابعوا آخر الأخبار المحلية والرياضية والسياسية والاقتصادية واهم المواضيع في دبي والشارقة وعجمان وام القيوين ورأس الخيمة والفجيرة وأبوظبي وكل مايتعلق بالاحداث العالمية
اقرأ أكثر »
'طرق دبي' تُوَسِّع ُ نطاق خدمة 'حافلة تحت الطلب' إلى 'الخليج التجاري'موقع إخباري تتابعون فيه أخبار دبي،الإمارات،أبوظبي، السعودية،دول الخليج،مصر،سوريا،تركيا،ومستجدات الأحداث العربية والعالمية ، في السياسة والرياضة والاقتصاد والعلوم والفن والتكنولوجيا والثقافة ، أخبار الشيخ محمد بن راشد ومحمد بن زايد وخليفة بن زايد ، ، وعبد الله بن زايد ،والسيسي ، والسلطان قابوس ،أخبار الفضاء ،خليفة...
اقرأ أكثر »