أنجزت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ...
أنجزت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، خطة تطوير العديد من الخدمات التي تقدمها للمتعاملين وفقاً لمعايير دليل تطوير الخدمات الحكومية 2.0 ومتطلبات برنامج تصفير البيروقراطية الحكومية.
واستغنت الهيئة عن عدد من المرفقات التي كان يجب على المتعاملين إرفاقها عند طلب الخدمة، ففي خدمة جواز السفر، تم الاستغناء عن مرفق الصورة الشخصية، وفي خدمة إصدار وتجديد بطاقة الهوية وتصاريح الإقامة تم الاستغناء عن جميع المرفقات هي مرفق جواز السفر وخلاصة القيد لفئة المواطنين والصورة الشخصية، والاعتماد على استرجاع البيانات والصور من الأنظمة، مع إتاحة خيار تغيير الصورة للمتعامل بشكل اختياري، إضافة إلى الاستغناء عن وثيقة تعميم فقدان جواز السفر المطلوبة سابقاً والاعتماد على التعميم الإلكتروني، وكذلك...
وأسفرت التحديثات التي أدخلتها الهيئة على الخدمات المشار إليها عن ارتفاع نسبة رضا المتعاملين عن الخدمات المطورة، حيث بلغت نسبة رضا المتعاملين عن خدمة إصدار وتجديد جواز السفر 92% مقابل 91% في السابق، وخدمة تجديد بطاقة الهوية 91% مقابل 89% في السابق، وخدمة إصدار بطاقة الهوية 96% مقابل 92% سابقاً. وأضاف أن تجربة الهيئة في تطوير الخدمات وتطبيق معايير دليل الخدمات الحكومية 2.0 تجربة ملهمة وثرية بالمعارف والتجارب والخبرات والابتكارات، إضافة إلى تبنّي أفضل الممارسات واستخدام التكنولوجيا الحديثة لتوفير خدمات ذات جودة عالية وكفاءة متميزة، وذلك لضمان تحقيق رضا المتعاملين وتعزيز التفاعل الإيجابي بين الهيئة والمتعاملين.
الإمارات العربية المتحدة أحدث الأخبار, الإمارات العربية المتحدة عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
'الهوية والجنسية' تنجح في تقليص خطوات وإجراءات 3 خدمات رئيسيةموقع إخباري تتابعون فيه أخبار دبي،الإمارات،أبوظبي، السعودية،دول الخليج،مصر،سوريا،تركيا،ومستجدات الأحداث العربية والعالمية ، في السياسة والرياضة والاقتصاد والعلوم والفن والتكنولوجيا والثقافة ، أخبار الشيخ محمد بن راشد ومحمد بن زايد وخليفة بن زايد ، ، وعبد الله بن زايد ،والسيسي ، والسلطان قابوس ،أخبار الفضاء ،خليفة...
اقرأ أكثر »
الإمارات.. «الهوية والجنسية» تنجح في تقليص خطوات وإجراءات 3 خدمات رئيسيةأنجزت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، خطة تطوير العديد من الخدمات التي تقدمها للمتعاملين..
اقرأ أكثر »
سفينة علمية تغرق 528 مليون دولار دون إنجاز أي مهمةلم تنجز كاسحة الجليد الأسترالية للبحوث «نوينا» عالية التقنية، ولا حتى مهمة علمية واحدة
اقرأ أكثر »
من بوابة «بريكس» هذه المرة.. الدرهم الإماراتي إلى العالميةيحظى الدرهم الإماراتي بفرصة جيدة، ليصبح إضافة رئيسية إلى اليوان، بصفته عملة جديدة عبر
اقرأ أكثر »
مصر تشدد من الرقابة لحماية الطيور المهاجرةأعلنت مصر، بدء تنفيذ إجراءات صون الطيور الحوامة المهاجرة، في خمسة قطاعات رئيسية في البلاد...
اقرأ أكثر »
حملة ترويجية لدبي في ثلاث دول أوروبيةأنهى فندق البندر روتانا دبي بنجاح حملة ترويجية استراتيجية عبر ثلاثة أسواق أوروبية رئيسية
اقرأ أكثر »