موقع إخباري تتابعون فيه أخبار دبي،الإمارات،أبوظبي، السعودية،دول الخليج،مصر،سوريا،تركيا،ومستجدات الأحداث العربية والعالمية ، في السياسة والرياضة والاقتصاد والعلوم والفن والتكنولوجيا والثقافة ، أخبار الشيخ محمد بن راشد ومحمد بن زايد وخليفة بن زايد ، ، وعبد الله بن زايد ،والسيسي ، والسلطان قابوس ،أخبار الفضاء ،خليفة...
تقلصت شكاوى مشتركي خدمات قطاع الاتصالات منذ بداية العام الجاري بحوالي 5.4% مقارنة بنفس الفترة من 2022 لتنخفض من 21.5 ألف شكوى إلى 20.4 ألف شكوى في الأشهر العشرة المنقضية من 2023.
واوضحت مؤشرات لهيئة تنظيم الاتصالات صادرة اليوم بأن معدل إغلاق الشكاوى تراوح بين 95 وحتى 98% وفق المشغلين على مدار الفترة المنقضية من العام. وأبانت الهيئة أن معدل رضا عملاء الاتصالات عن الحلول التي قدمت من قبل المشغلين لإغلاق الشكاوى تراوحت بين 73% و79% في المقابل استقرت نسبة عدم الرضا خلال تلك الفترة عند مستوى منخفض لتتراوح بين 6 و15% من إجمالي أصحاب الشكاوى.
وأظهرت بيانات تقرير الشكاوى أو فيما يعرف باسم "قضايا اتفاقيات مستوى الخدمة المقدمة "المسجلة لدى الهيئة بأن شهر اكتوبر سجل حوالي 1993 شكوى تراوح معدل اغلاق الشكاوى فيه ما بين 56و 85% بينما كانت نسبة الرضا عن حل الشكاوى مابين 86 و90%. بينما على صعيد التوزيع الشهري ظل شهر يناير الأكثر في عدد شكاوى العملاء بحوالي 2292 شكوى تلاه كلا من شهري اغسطس وسبتمبر حيث سجل كل منهما 2200 شكوى فيما سجل شهر مايو ثالث أكبر حصة من الشكاوى بحوالي 2120 شكوى .
الإمارات العربية المتحدة أحدث الأخبار, الإمارات العربية المتحدة عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
ارتفاع أرباح «برجيل» 76.4% إلى 362 مليون درهم في 9 أشهرارتفع صافي أرباح مجموعة برجيل القابضة خلال التسعة أشهر الأولى...
اقرأ أكثر »
61.2 مليار درهم التداولات العقارية في أبوظبي خلال 10 أشهرموقع إخباري تتابعون فيه أخبار دبي،الإمارات،أبوظبي، السعودية،دول الخليج،مصر،سوريا،تركيا،ومستجدات الأحداث العربية والعالمية ، في السياسة والرياضة والاقتصاد والعلوم والفن والتكنولوجيا والثقافة ، أخبار الشيخ محمد بن راشد ومحمد بن زايد وخليفة بن زايد ، ، وعبد الله بن زايد ،والسيسي ، والسلطان قابوس ،أخبار الفضاء ،خليفة...
اقرأ أكثر »
20% نمو أرباح 'تيكوم' خلال 9 أشهر وارتفاع الإيرادات إلى 1.6 مليار درهمموقع إخباري تتابعون فيه أخبار دبي،الإمارات،أبوظبي، السعودية،دول الخليج،مصر،سوريا،تركيا،ومستجدات الأحداث العربية والعالمية ، في السياسة والرياضة والاقتصاد والعلوم والفن والتكنولوجيا والثقافة ، أخبار الشيخ محمد بن راشد ومحمد بن زايد وخليفة بن زايد ، ، وعبد الله بن زايد ،والسيسي ، والسلطان قابوس ،أخبار الفضاء ،خليفة...
اقرأ أكثر »
29.9 ألف منشأة جديدة تنضم إلى «الخاص» خلال 6 أشهرتابعوا آخر الأخبار المحلية والرياضية والسياسية والاقتصادية واهم المواضيع في دبي والشارقة وعجمان وام القيوين ورأس الخيمة والفجيرة وأبوظبي وكل مايتعلق بالاحداث العالمية
اقرأ أكثر »
331.9 ألف عامل انضمّوا إلى القطاع الخاص خلال 6 أشهرتابعوا آخر الأخبار المحلية والرياضية والسياسية والاقتصادية واهم المواضيع في دبي والشارقة وعجمان وام القيوين ورأس الخيمة والفجيرة وأبوظبي وكل مايتعلق بالاحداث العالمية
اقرأ أكثر »
قيود أمريكية تهوي بسهم «إنفيديا» إلى أدنى مستوى في 5 أشهرتراجعت أسهم شركة إنفيديا، الثلاثاء نحو 5% تقريبا إلى أدنى مستوى في خمسة أشهر بعد تقرير أفاد بأن عملاق رقائق الذكاء الاصطناعي قد يضطر إلى إلغاء طلبيات رقائق متطورة للصين...
اقرأ أكثر »