التقى العميد راشد محمد صالح الشحي، مدير مركز شرطة المرقبات بالوكالة، المتعاملين أثناء تلقيهم للخدمات الشرطية
في المركز، واطلع على سير إنجار معاملات أفراد الجمهور في قسم إسعاد المتعاملين، وشارك في إنجازها والوقوف على كفاءة وفاعلية إجراءاتها.
وقال راشد الشحي، إن أقسام إسعاد المتعاملين تمثل واجهة أي قطاع حكومي أو خاص، كونها المعنية بتقديم الخدمات والتواصل المباشر مع الجمهور، لذلك تحرص عليها شرطة دبي لتتماشى مع المعايير العالمية للخدمة المتميزة للعملاء، حيث تعد الخدمة مسؤولية كل العاملين في هذه القطاعات بدءاً من المدير وانتهاء بمقدمي الخدمة.
وأكد اهتمام القيادة العامة لشرطة دبي بتقديم خدمات راقية للمتعاملين، ما يعكس السمعة الحضارية المتميزة لشرطة دبي، الأمر الذي يستدعي تقديم خدمات ذات جودة عالية للمتعاملين، مشيراً إلى أهمية منطقة اختصاص مركز شرطة المرقبات كونها تضم مناطق تجارية وسكنية مثل هور العنز، هور العنز شرق، بورسعيد، الممزر، أبوهيل، البراحة، المطينة، المرقبات، رقة البطين، الوحيدة، الأمر الذي يستدعي تقديم خدمات مميزة تنال رضا وإسعاد المتعاملين في منطقة الاختصاص.
وأوضح أن القيادة العامة لشرطة دبي قامت بإطلاق مؤشر السعادة عن الخدمات التي تقدمها من خلال موقعها الإلكتروني وتطبيقها الذكي وساعتها الذكية، وذلك بهدف رصد انطباعات المتعاملين ومدى سعادتهم ورضاهم عن الخدمات المقدمة بشكل يومي، فقد بات المتعامل يستطيع إعطاء انطباعاته بكل شفافية عن مستوى سعادته. واستمع العميد راشد الشحي إلى ملاحظات المتعاملين واحتياجاتهم وتوقعاتهم وتطلعاتهم من شرطة دبي ومقترحاتهم حول الخدمات المقدمة لهم.
الإمارات العربية المتحدة أحدث الأخبار, الإمارات العربية المتحدة عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
خيالة شرطة دبي تُسير 790 دورية في مختلف المناطقيلعب مركز شرطة الخيالة في شرطة دبي، دوراً مهماً في تعزيز الأمن والأمان في المجتمعrn
اقرأ أكثر »
الشمري: نستذكر تجربة الشيخ زايد الإنسانيةأكد محمد عمر الشمري مدير مركز الهلال الأحمر الإماراتي في عجمان، أن الاحتفال باليوم العالمي للعمل الإنساني
اقرأ أكثر »
خيالة شرطة دبي تُسير 790 دورية في مختلف المناطق خلال النصف الأولدبي في 20 أغسطس/ وام/ أعلن مركز شرطة الخيالة بشرطة دبي عن تسيير 790 دورية خيالة في مختلف مناطق اختصاص مراكز الشرطة والمناطق الصناعية والتجارية والسياحية خلال النصف الأول من العام الجاري، نتج عنها ضبط 574 سيارة مطلوبة، و6 أشخاص مطلوبين، وتحرير 462 مخالفة مرورية، إلى جانب مهامه في تفعيل نقاط الاشتباه، والتدقيق على المشبوهين والمركبات المشبوهة، وتأمين المنشآت الرياضية. ويلعب مركز شرطة الخيالة في شرطة دبي، دوراً مهماً في تعزيز الأمن والأمان في المجتمع، ومشاركة الدوريات الشرطية في بث الطمأنينة بين الناس، حتى أصبح...
اقرأ أكثر »
شرطة أبوظبي تنظم معرض 'الشباب ومخاطر المخدرات'أبوظبي في 21 أغسطس/ وام/ نظمت شرطة أبوظبي معرض 'الشباب ومخاطر المخدرات' في مركز 'البوادي مول، ومكاني العين مول' بمشاركة عدد من الجهات الشرطية والشركاء الاستراتيجيين وذلك بهدف توعية شرائح المجتمع من آفة المخدرات ونشر رسالة الأمن والاستقرار المجتمعي وتعزيز سبل الوقاية على نحو يسهم في حماية المجتمع من مخاطرها وآثارها السلبية وتوحيد جهود المؤسسات في الوقاية من الآفة.وأكد العميد طاهر غريب الظاهري مدير مديرية مكافحة المخدرات بقطاع الأمن الجنائي حرص شرطة أبوظبي على تنفيذ الحملات والمبادرات الارشادية التي تهدف إلى توعية الأسر وأبنائها الشباب...
اقرأ أكثر »
تفكيك غموض عشرات القضايا المعقدة بسواعد الشباباحتفلت الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية في شرطة دبي بتنفيذ فعاليات مُختلفة للشباب عرفاناً وتقديراً لجهودهم...
اقرأ أكثر »
تحويل 25 خدمة صحية في الإمارات إلى 'استباقية' لتوفير 4.9 مليون دقيقة من وقت المتعاملين سنويادبي في 20 أغسطس / وام / أعلنت مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية عن تحويلها 25 خدمة إلى خدمات استباقية بنسبة 100% وبالتالي المساهمة في توفير 24.4 دقيقة في كل معاملة عند إصدار البطاقة الصحية استباقياً وتوفير 4.9 مليون دقيقة من وقت المتعاملين بشكل سنوي وصفر ثانية من الوقت اللازم للتقديم على أربع خدمات استباقية. وأكد سعادة الدكتور عبد العزيز الزرعوني المدير التنفيذي للقطاع المالي والخدمات المساندة بالإنابة بمؤسسة الإمارات للخدمات الصحية أن تحويل هذه الخدمات، يأتي في إطار حرص المؤسسة على توفير الوقت والجهد أمام...
اقرأ أكثر »