تغيب العديد من المعلومات الضرورية عن المتسوقين الإلكترونيين، عبر مواقع التجارة الإلكترونية المرخصة في الإمارات
، حيال إرجاع المشتريات، لأسباب تتعلق بصورة أساسية حول مواصفات وجودة المنتج أو أي مواصفات مغايرة لطلب المتسوق على السلعة أو المنتج.
وأوضحت أنه لن تتم معالجة طلبات الإرجاع إلا في الحالات التالية: حال عدم تضرر المنتج خلال حيازته من قبل المتسوق وعدم اختلاف مواصفاته، حيث يتم إرجاع المنتج في نفس الحالة التي كان عليها عند استلامه، مع صندوق أو عبوة العلامة التجارية أو الشركة المصنعة الأصلية. كما قد تتصل «أمازون الإمارات» بالمشتري للتأكد من تلف المنتج أو العيب فيه قبل إصدار رد الأموال أو الاستبدال، كما تحتفظ بالحق في جمع المنتج أو فحصه للتأكد من تلفه أو العيب فيه قبل إصدار رد الأموال أو الاستبدال.
وفيما يتعلق بسياسة الإرجاع الخاصة بمتجر «أمازون العالمي»: يمكن إرجاع معظم المنتجات في غضون 15 إلى 30 يومًا من التسليم وبعد معالجة الإرجاع.
وتقدم نون خيار نافذة استرجاع مدته 15 يوماً من تاريخ تسلُّم الشحنة، وذلك في حالة المنتجات القابلة للاسترجاع. وقد يستغرق الأمر أسبوعاً حتى يصل المنتج إلى الشركة عند استرجاعه وذلك حسب الموقع. وبمجرد وصول المنتج إلى مركز التخزين والتعبئة، يجب الانتظار يومي عمل لمعالجة المنتج وإتمام عملية الاسترجاع، وقد يستغرق الأمر فترة تتراوح بين 5 و حتى 7 أيام عمل لتقييد المبلغ المسترد على حساب بطاقة الائتمان أو محفظة «نون» الخاصة بالمتسوق. ولا يحق للعميل استرداد نقوده إذا كان المنتج غير صالح للاسترجاع.
الإمارات العربية المتحدة أحدث الأخبار, الإمارات العربية المتحدة عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
12.3 % نمو سنوي للتجارة الإلكترونية في الإمارات حتى 2028تنمو حركة التجارة الإلكترونية في دولة الإمارات بمعدل نمو سنوي...
اقرأ أكثر »
جلسة حوارية لحماية كبار المواطنين من العزلةنظمت جمعية الإمارات للتنمية الاجتماعية في مقرها برأس الخيمة، جلسة حوارية بعنوان «كبار المواطنين: كيف نحميهم من العزلة الاجتماعية»...
اقرأ أكثر »
المستثمرون العرب والخليجيون يعززون مشترياتهم في «دبي المالي»تابعوا آخر الأخبار المحلية والرياضية والسياسية والاقتصادية واهم المواضيع في دبي والشارقة وعجمان وام القيوين ورأس الخيمة والفجيرة وأبوظبي وكل مايتعلق بالاحداث العالمية
اقرأ أكثر »
2.3% التضخم المتوقع في الإمارات 2024 و2025أشار مصرف الإمارات المركزي في تقريره السنوي لعام 2023، إلى أن «معدل التضخم في دولة الإمارات تراجع ليبلغ 1.6% في 2023 مقارنة بـ4.8% في 2022»...
اقرأ أكثر »
مذكرة تفاهم بين «الرياضات الإلكترونية» والأولمبياد الخاصوقع اتحاد الإمارات للرياضات الإلكترونية مذكرة تفاهم مع مؤسسة الأولمبياد الخاص الإماراتي
اقرأ أكثر »
«جامعة الإمارات» تفعّل خدمة تحميل مستندات الهُويّة الرقميةفي خطوة رائدة في الدولة، أعلنت «جامعة الإمارات»، دمجها الناجح في خدمة تحميل...
اقرأ أكثر »