تحويلات مالية ترجع لعملاء، مصرفيان يفسرون الأسباب ويرشدون لمعالجتها
قال مصرفيان إن التحويل المالي إذا خرج من ال بنك المرسِل ورجع مرة أخرى، فإن ذلك يتعلق بحساب الشخص المستفيد وليس بالمرسل، مثل وجود تجميد للحساب المرسل إليه، أو عدم تحديث البيانات أو غلق الحساب، ويجب على المستفيد مراجعة بنك ه لمعرفة السبب. وأوضحا لـ«الإمارات اليوم»، أن رجوع التحويل يتم خلال دقائق، طالما أن المستفيد معروف لل بنك المرسِل، أي أنه قام بتسجيل بياناته والتحويل له من قبل، ومعه أيضاً رسم التحويل، إذا كان المرسِل قد دفعه.
جاء ذلك تعقيباً على شكاوى عملاء أخبروا «الإمارات اليوم» بأن تحويلاتهم المالية المعتادة تم رجوعها، بعد أن خصمت من حساباتهم هي ورسم التحويل، دون سبب مكتوب أو رسالة توضيحية للعميل المستفيد.بدورها، أفادت الخبيرة المصرفية، عواطف الهرمودي، بأن «التحويل إذا خرج من البنك المرسل، يعني أنه لا توجد مشكلات في حساب العميل المرسل، لكن إذا رجع التحويل بعد خصمه، فهذا يعني أن هناك مشكلة في حساب العميل المستفيد، إذ إن نجاح التحويل الأول قد يعقبه وجود مشكلة ما على الحساب، مثل تجميده لأي سبب، أو عدم تحديث البيانات، وقيام البنك بوقف التعاملات عليه». وبيّنت أنه على العميل المستفيد في هذه الحالة مراجعة الفرع، إذا لم يتم إرسال رسالة له تفيد بسبب رفض التحويل. من جانبه، قال المصرفي، مصطفى أحمد: «التحويلات التي ترجع للحساب المرسِل مرة أخرى يتم رد الرسوم المفروضة عليها في الوقت نفسه، وعادة ما تظهر على التطبيق بأنها لم تنفذ، ويجب على المستفيد الاتصال ببنكه أو الذهاب للفرع لمعرفة السبب، فربما يتعلق بتجميد أو غلق الحساب أو أي عطل تقني مؤقت»، لافتاً إلى أن المستفيد إذا عرف السبب وتمت معالجته، يمكنه استقبال أي تحويلات مجدداً من المرسِل نفسه أو أي طرف آخر، إذ إن حسابه يكون في هذه الحالة مفعلاً ومحدّثاً ولا توجد فيه مشكلات
تحويلات مالية رجوع التحويل مشكلات حساب بنك مسرف
الإمارات العربية المتحدة أحدث الأخبار, الإمارات العربية المتحدة عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
«الصيرفة والتحويل المالي»: تطبيقات الهاتف تستحوذ على 25% من تحويلات الأفرادتابعوا آخر الأخبار المحلية والرياضية والسياسية والاقتصادية واهم المواضيع في دبي والشارقة وعجمان وام القيوين ورأس الخيمة والفجيرة وأبوظبي وكل مايتعلق بالاحداث العالمية
اقرأ أكثر »
اتحاد السلة يصرف مكافآت مالية للاعبي المنتخبتابعوا آخر الأخبار المحلية والرياضية والسياسية والاقتصادية واهم المواضيع في دبي والشارقة وعجمان وام القيوين ورأس الخيمة والفجيرة وأبوظبي وكل مايتعلق بالاحداث العالمية
اقرأ أكثر »
علاقتك بالمال تكشف خبايا طفولتك... لماذا تصرف بعشوائية؟تابعوا آخر الأخبار المحلية والرياضية والسياسية والاقتصادية واهم المواضيع في دبي والشارقة وعجمان وام القيوين ورأس الخيمة والفجيرة وأبوظبي وكل مايتعلق بالاحداث العالمية
اقرأ أكثر »
لماذا يجب عدم الإكثار من تناول اليوسفي؟تابعوا آخر الأخبار المحلية والرياضية والسياسية والاقتصادية واهم المواضيع في دبي والشارقة وعجمان وام القيوين ورأس الخيمة والفجيرة وأبوظبي وكل مايتعلق بالاحداث العالمية
اقرأ أكثر »
لماذا يفضل الأطفال مشاهدة نفس أفلام الكرتون؟يُعرف هذا السلوك باسم 'تأثير التكرار' وهو تفسير علمي للإدراك. يرتبط هذا السلوك بحاجة الإنسان إلى أنماط واسباب في حياته، ويساعد التكرار في تثبيت هذه الأنماط. يعتبر التكرار ضرورياً في تعليم اللغة، ويمنح الأطفال شعوراً بالأمان والراحة من خلال الأنماط المتكررة.
اقرأ أكثر »
الإمارات تُواصل تحديث منظومتها التشريعيةتتضمن التعديلات فرض غرامة مالية على استعمال عامل لم يُصرح له بالعمل، وتحديد درجة رئيس المحكمة الاتحادية العليا والنائب العام للاتحاد لتكون بدرجة وزير، وتنظيم المؤسسات العقابية والإصلاحية, وتعديل أحكام المرسوم بقانون اتحادي بشأن مواجهة جرائم غسل الأموال, ومكافحة تمويل الإرهاب وتمويل التنظيمات غير المشروعة.
اقرأ أكثر »