وافقت شركة كوانتاس الأسترالية، على دفع غرامة قدرها 66 مليون دولار، بسبب فضيحة «رحلات الأشباح»، بعد اتهامات بأنها قامت ببيع تذاكر على رحلات سبق لها أن ألغتها...
وافقت شركة كوانتاس الأسترالية، على دفع غرامة قدرها 66 مليون دولار، بسبب فضيحة «رحلات الأشباح»، بعد اتهامات بأنها قامت ببيع تذاكر على رحلات سبق لها أن ألغتها.
وأعلنت هيئة المنافسة الأسترالية، أن الشركة «أقرت بأنها ضللت المستهلكين» من خلال بيع مقاعد على عشرات الآلاف من الرحلات الملغاة. كما ستقوم الشركة بدفع تعويضات بقيمة 13 مليون دولار لنحو 86 ألف مسافر تأثروا جراء الرحلات الملغاة أو المعاد جدولتها. وقالت رئيسة هيئة المنافسة والمستهلك الأسترالية جينا كاس-غوتليب إن «سلوك كوانتاس كان فظيعاً وغير مقبول».
وأضافت «العديد من المستهلكين قاموا بإعداد خطط للإجازات والعمل والسفر، بعد حجز تذاكر على رحلات ملغاة».وأقرت الرئيسة التنفيذية لكوانتاس فانيسا هدسون في بيان بأن الشركة «خذلت المستهلكين ولم تفِ بمعاييرها»، مضيفة «نعرف أن العديد من زبائننا تأثروا بفشلنا في توفير إشعارات بالإلغاء في الوقت المناسب، ونحن نأسف بصدق».وتسعى الشركة الأسترالية التي تأسست قبل 103 أعوام، إلى تحسين صورتها بعد سلسلة من الأزمات في الأعوام الأخيرة.
فهي تعرضت لانتقادات من المسافرين على خلفية ارتفاع أسعار تذاكرها واتهامات بتراجع مستوى خدماتها وصرف نحو 1700 من عمال الخدمات الأرضية خلال جائحة كورونا.
الإمارات العربية المتحدة أحدث الأخبار, الإمارات العربية المتحدة عناوين
Similar News:يمكنك أيضًا قراءة قصص إخبارية مشابهة لهذه التي قمنا بجمعها من مصادر إخبارية أخرى.
الإمارات تدعم البنك الإسلامي للتنمية بـ 50 مليون دولارأعلنت دولة الإمارات عن تقديم 50 مليون دولار لتمويل المرحلة الثانية من صندوق العيش والمعيشة...
اقرأ أكثر »
الإمارات تدعم صندوق العيش والمعيشة بـ 50 مليون دولارأعلنت دولة الإمارات، تقديم 50 مليون دولار لتمويل المرحلة الثانية من «صندوق العيش والمعيشة»، للمساهمة
اقرأ أكثر »
100 مليون دولار من الإمارات للجهود الإنسانية بالسودانتعهدت دولة الإمارات بتقديم 100 مليون دولار، دعماً للجهود الإنسانية في السودان ودول الجوار...
اقرأ أكثر »
الإمارات تدعم الشعب السوداني بـ 100 مليون دولارتعهدت دولة الإمارات بتقديم 100 مليون دولار، دعماً للجهود الإنسانية في السودان ودول الجوار...
اقرأ أكثر »
أندية إنجلترا دفعت 409.59 مليون إسترليني لوسطاء ووكلاء اللاعبينأنفق تشيلسي الإنجليزي أكثر من 75 مليون جنيه إسترليني (93 مليون دولار) على رسوم الوكلاء والوسطاء خلال صفقات
اقرأ أكثر »
73 مليون دولار من الاتحاد الأوروبي إلى غزةأعلن الاتحاد الأوروبي، الجمعة، عزمه منح مبلغ إضافي بقيمة 68 مليون يورو (73 مليون دولار) من المساعدات
اقرأ أكثر »